Kártya nem választ,
Kezdjük a legfontosabb kérdéssel… Mi az a POS terminál? A POS terminál egy olyan eszköz, ami lehetővé teszi a készpénz nélküli fizetést, jellemzően bankkártya vagy mobiltárca használatával.
A POS terminál a köznyelvben egyéb neveken is jelen van, mint a kártyaleolvasó terminál, bankkártya terminál, vagy egyszerűen kártyaterminál. Ez a hagyományos értékesítésben magát a fizikai helyet jelentette, ahol a vásárló fizet egy áruért, így például a kasszát és környékét. Ma már a POS jelzővel az olyan technológiákat illetjük, amelyek lehetővé teszik, illetve megkönnyítik az eladó és a vásárló közötti tranzakciót, összefoglaló néven ezek a POS rendszerek.
Szűkebben értelmezve és jellemzően a magyar nyelvhasználatban meghonosodott módon elsősorban magára a kártyaleolvasó terminálra utalunk ezzel.
Alapvető műszaki jellemzők Röviden tekintsük át, hogy a terminálok pontosan hogyan néznek ki, hogyan működnek, mi kell ahhoz, hogy egy terminált üzemeltessünk akár egy üzletben, akár magunknál tartva azt.
- Ingyenes skócia társkereső oldal
- Ismerd meg az afrikai hölgyek
- Gyakori kérdések | Mastercard
- Online társkereső egyszülős
A POS terminálok típusai A szolgáltatók annak függvényében, hogy a kereskedőnek pontosan mire van szüksége, számos különböző, asztali vagy kártya nem választ, vagy akár virtuális terminált is kártya nem választ.
A terminálokat megkülönböztethetjük aszerint, hogy milyen kommunikációt alkalmaznak: Analóg kommunikáció, hagyományos, régebbi típusú temrináloknál: ezeknél mindenképpen analóg telefonhálózati kapcsolatra van szükség a kártyaelfogadás helyén.
Online, internetalapú kommunikáció a modern POS termináloknál: ezekhez ADSL, kábeles, bérelt vonali vagy mobilinternet vegyes házasság társkereső szükséges.
Ha nem a kommunikáció, hanem a terminál típusa szerint csoportosítunk, az alábbi POS terminálfajátkat különböztethetjük meg: VPOS: Nem fizikai, hanem virtuális terminál. Ezt jellemzően az online kereskedelmi tranzakciók lebonyolítására használják. Magyarországon novemberében a Fizetési Pont vezette be elsőként a technológiát.
Mini POS: kisméretű, hordozható eszköz, amivel elfogadhatunk kártyát és a PIN-kódot is megadhatjuk, nyugta nyomtatására viszont nincsen lehetőség, azt e-mailben küldhetjük el a vásárlónak. Komoly kinézetű férfi lány POS: asztali terminál, amit az elektromos hálózathoz kell csatlakoztatni.
Minden típusú kártyát elfogad, PIN-kódot adhatunk meg és nyugtát is nyomtat. Wireless POS: ez egy hordozható termináltípus, ami tölthető, így nem kell folyamatosan csatlakoztatva lennie az elektromos hálózatra. Lehetővé teszi az összes típusú bankkártya használatát, PIN-kód beütését, és nyugtát is tud nyomtatni. Kiosk POS: ezek azok a temrinálok, amiket a különféle automatákba beépítve láthatunk, mint például italautomaták, parkolóautomaták stb. POI-terminál: olyan terminál, ami nem csak a hagyományos kártyás fizetésre alkalmas, hanem értéknövelt szolgáltatásokat is nyújt, amelyek után a kereskedő kedvezményekben részesülhet pl.
Mekkora egy POS kártyaterminál? Kártyaterminálból sokféle létezik, de közös jellemzőjük, hogy viszonylag kisméretű, könnyen kezelhető, pakolható eszközök, amelyek jól elférnek bármilyen pulton, de akár egy kesztyűtartóban is. A hagyományos típusok körülbelül 16 x 8 kártya nem választ 6 centiméteresek — vagyis nagyjából akkorák, mint egy modern érintőképernyős telefon, csak épp nagyobb mélységgel.
Léteznek ezeknél némileg kisebb, kompakt kézi terminálok kártya nem választ, amelyeket inkább szabtak hordozhatóságra, ami akkor praktikus, ha nem egy fix helyszínen történik a fizetés. Ilyen esetben persze, például éttermekben, mozgóárusoknál vagy éppen taxikban, kártya nem választ már praktikusabb a fizikai terminál helyett egy okostelefonra telepíthető kártyaolvasó app. Hogyan kezelhető egy kártyaterminál? A terminál jellemzően egy fizikai, ritkábban érintőképernyős billentyűzettel kezelhető, ami leginkább egy számológépre emlékeztet.
Ezen adhatja meg az eladó a megfelelő összeget, illetve szükség esetén a vásárló a PIN-kódját, illetve ezzel végezhetőek el bizonyos alapvető karbantartási, beállítási műveletek is.
A terminál rendelkezik egy kijelzővel is, amin a legfontosabb adatok, például az adott tranzakció összege vagy a hibakód jelenik meg. A kezelés jellemzően nagyon egyszerű, és percek alatt megtanulható bárki számára, hiszen ha nincsen probléma, egyszerűen néhány nagyon könnyen elérhető menüpontot kell kiválasztani pl. Eladás, sztornó, újranyomtatás, elszámolást stb.
Kell-e internet a kártyaterminál működéséhez?
- Nőstény tengerimalacok keresés
- Paranormális pdf társkereső iroda
Igen és nem. Alapvetően a terminál akkor képes a kártya mögött álló pénzintézetek felé kommunikálni, hogy tranzakció történt, és így az adott összeget le kell vonni a vásárló kártyájáról, és átutalni a kereskedő számlájára, ha a terminál ezt az információt képes online elküldeni.
Ez azonban nem jelenti azt, hogy a terminál csakis akkor működik, ha online állapotban van. A régi típusú, kizárólag mágnescsíkkal rendelkező bankkártyák esetében követelmény volt, hogy a terminál online legyen, mégpedig biztonsági megfontolásból.
Telex: A védettségi app kiváltja a kártyát – de vannak még zökkenők
Ezeknél a kártyáknál még a technológia nem volt adott arra, hogy a hitelesítés kellően alapos legyen. Ezen a beépített chipek változtattak, amikről a Mennyire biztonságos a POS terminál? A modern kártyákkal tehát lehetőség van arra, hogy offline is elvégezzék a tranzakciókat, természetesen a chipben rögzített limiteknek megfelelően, és a terminál csak később, amikor online állapotba került, kezdje meg a hitelesítést a kártyaelfogadó felé. Kell-e a terminált tölteni? Igen, kell.
A terminálok kártya nem választ akkuval működnek, és képesek egy ideig áramforrás nélkül is működni, a fix termináloknál azonban a nagyobb, pultra szánt modelleknél általában azt javasolják a szolgáltatók, hogy folyamatosan legyenek áram alatt. A kisebb, kifejezetten hordozhatóságra tervezett modellek hosszabb ideig képesek áramforrás nélkül, kizárólag akkuról működni, párszáz és párezer tranzakció között változik, hogy mekkora a kapacitásuk.
Mennyire biztonságos a POS terminál? Ahhoz, hogy ezt a kérdést megválaszoljuk, röviden át kell tekintenünk, hogy pontosan mi is történik egy kártyaelfogadás során, abban a néhány másodpercben, amíg a kártyát a terminálhoz érintjük és az visszaigazolja a tranzakciót.
A bankkártya terminálok jellemzői, működése, biztonsága és mindennapi használata
A folyamat röviden így néz ki: A vásárló a kereskedőtől vásárol valamit, a bankkártya érintésével vagy terminálba dugásával megkezdi a tranzakciót. A POS terminál ekkor kiolvassa a kártya adatait. A kártyában lévő chippel a POS terminál egy úgynevezett ATR Answer to Reset folyamat során kommunikál, leolvasva a típust, hogy hogyan tud a chippel és néhány egyéb paramétert — mindez a kapcsolat létrehozását szolgálja a két eszköz között, úgymond egy bemutatkozásnak felel meg. A terminál ezután utasításokat küld a chipnek, amire az abba kódolt adatoknak megfelelő válasz érkezik, és ha minden jól megy, gyorsan megteremtődik a megfelelő kommunikációs csatorna a fizetéshez.
Erre azért van szükség, mert a különféle kártyatársaságok, szolgáltatók más és más kommunikációs módokat, programokat építhetnek a chipekbe, a terminálnak pedig ehhez kell alkalmazkodnia, hogy hitelesíthesse a tranzakciót.
Nem jellemző, de elméletileg lehetséges, hogy a chip egynél több ilyen fizetési alkalmazást flört nyelv német, ebben az esetben pedig a terminál a vásárlónak kínálja fel a választási lehetőséget.
A mindennapi életben nem találkozunk ilyen helyzettel — ennek az oka, hogy a különféle fizetési alkalmazások a chipben arra szolgálnak, hogy egy kártyával fizethessünk például a belföldi fizetésre szolgáló bankszámlánkról és egy valutaalapú elszámolású hitelkártyával.
Ez nem elterjedt megoldás, a külön számlákhoz külön kártyákat használunk, a chipek technológiája azonban lehetővé tenné, hogy minden számlánkhoz egy plasztikkal férjünk hozzá, a fizetésnél választva ki a lehetőséget.
A chip válaszul egy listát küld azokról a rajta tárolt fájlokról, amikből a terminál kiolvashatja a tranzakció folytatásához szükséges adatokat. Ez azért is fontos, mert az érintéses fizetéskor kártya nem választ akkor, ha a terminálba fizikailag be is dugjuk a kártyát, más hitelesítési eljárások futnak le, más fájlokat kell leolvasnia a chipen a terminálnak. Ezért is fordulhat elő, hogy ha például érintéssel nem tudunk fizetni, mert a terminál valamilyen hibaüzenetet dob vissza, a kártyát bedugva már zökkenőmentesen bonyolíthatjuk le a fizetést — mert két különféle hitelesítési eljárás fut le.
A terminál ezután az adott fájlokban tárolt adatokat leolvassa — innen tudja meg például a kibocsjátó bank országkódját, a használt valutanemet és minden kártya nem választ információt, amire a bank részéről szüksége van a tranzakcióhoz. Ezt követően ellenőriz a terminál olyan kritériumokat, hogy a kártya nem járt-e le, vagy hogy nincs-e korlátozva a tranzakciók nagysága. Eddig a pontig a kommunikáció nem titkosított, az adatok leolvasása a kártyáról tulajdonképpen egyszerű, megfelelő eszközzel akár otthon is elvégezhető.
Ezt viszont már a hitelesítés követi. Az érintéses fizetéskor jellemzően eltekint a terminál a hitelesítéstől, a kártyakibocsájtók azonban különféle limitekkel biztosítják azt, hogy ha például a kártyát elloptak, azt akkor se használhassa korlátlanul az illetéktelen birtokosa, ha nem tiltják le azonnal — ezért kell adott számú tranzakció után megadnunk a PIN-kódunkat, illetve erre szolgál a limit is, amit Magyarországon a as veszélyhelyzet bevezetése idején emeltek meg 15 forintra, elősegítendő az érintésmentes, higiénikus fizetést.
Ilyen módszerek lehetnek például: PIN-kódos ellenőrzés offline. Ezt az eszköz titkosítva küldi el a chipnek. Fontos, hogy az ellenőrzés során a chip nem adja ki a rajta titkosítva tárolt PIN-kódot, egyszerűen egy választ küld a terminálnak arról, hogy a megadott számsor azzal megegyezik-e vagy sem. Ha a PIN-ellenőrzés nem működik, akkor következhet például az aláírás ellenőrzése — ilyenkor a terminál egy olyan papírt nyomtat ki, amit a kártyabirtokosnak kell aláírnia.
Ezért kell a kártyabirtokos aláírásának szerepelnie a kártya hátulján. Ez azonban ritka eset. Ezt követően a terminál meghatározza, hogy a tranzakció azonnal elfogadható-e akár offline ismert minden rendben van a hitelesítéssel, hogy kezdeményezzen-e online tranzakciót, vagy utasítsa azt el azonnal.
Ez az online kommunikáció bites titkosítással történik — ezt jellemzően kártya nem választ különféle pénzintézetek és katonai szervezetek használják. Ezt követően a titkosított kommunikáció már igen egyszerű, a terminál a kártyatársaság felé továbbítja az engedélyezési kérelmet, az továbbküldi a bankkártyát kibocsájtó szolgáltatónak, majd a bankkártya kibocsátást újságírók tudják szolgáltató továbbítja kártya nem választ tranzakciót a kereskedő bankszámlát vezető szolgáltatójához, aki jóváírja az összeget a kereskedő számláján.
A védettségi app kiváltja a kártyát – de vannak még zökkenők
Erről a folyamatról további részleteket olvashatsz Bankkártya elfogadás és ami mögötte van című bejegyzésünkben. A POS terminál használata a gyakorlatban Mindennapi használat A terminál bekapcsolása és ha szükséges, hálózatra csatlakoztatása után a kezelő első feladata, kártya nem választ bejelentkezzen. A betanítás során ezt a szolgáltató szakembere elmagyarázza és megmutatja, így a kezelők könnyedén vérehajthatják.
Bár erről a kormány részéről egyelőre nem kommunikáltak túl sokat, és egy sor kérdés még megválaszolatlanul maradta Magyar Közlöny február i számában már leírtákhogy a védettség igazolására alkalmas a plasztikkártya és az applikáció is. Az alkalmazás tehát azoknak is nagyban megkönnyíti az életét, akik már megkapták az oltást, de valamilyen oknál fogva a védettségi igazolványt még nem. Több nem magyar állampolgárságú, de Magyarországon letelepedett, dolgozó, adózó és egészségbiztosítást is itt fizető olvasónk pedig arról írt, hogy az oltás ellenére ők sem kapták meg a védettségi igazolványt. Az alkalmazást letöltve viszont azt látni, hogy a védettséget az app nekik is jelzi, így az nekik is könnyítés, ha a vendéglátóhelyeken, szolgáltatóknál csak az applikációs igazolást is elfogadják. Az elmúlt kártya nem választ azonban több olvasói levelet is kaptunk arról, hogy bár appos igazolással próbálkoztak például étterembe, moziba menni vagy szállást foglalni, a telefonos igazolást egyszerűen nem fogadták el nekik, mert a belépésnél a plasztikkártyához ragaszkodtak.
Általában a kezelőnek csak annyi a dolga, hogy a terminálon a megfelelő funkciót kiválasztva megadja az adott tranzakció összegét, majd megvárja, amíg a vásárló kifizeti azt. Ha valamiért a tranzakció mégsem valósul meg, akkor egy sor hibára gyanakodhatunk — de általánosságban szerencsére ezek nem gyakoriak. Vegyük sorra a legáltalánosabbakat. Honnan tudom, ha hibás a POS terminál?
Ha valamilyen hiba lép fel, azt legegyszerűbben onnan tudhatjuk, hogy a terminál hibakódot ír a kijelzőn — hogy ezek pontosan mit jelentenek, azt a terminálhoz kapott útmutatóból tudhatjuk meg. Ezekkel jellemzően akkor találkozunk, ha a terminál és a kártya közötti kommunikációban valamilyen hiba lép fel, például lejárt, lopott vagy nem támogatott a kártya, a terminálon nem vagyunk megfelelően bejelentkezve és így tovább. Milyen POS terminál hibák fordulhatnak elő?
Ebben a fejezetben röviden áttekintjük azokat a hibajelenségeket, amelyekkel a terminálok használói a leggyakrabban találkoznak a mindennapokban. Érdemes megjegyezni, hogy a meghibásodások egyáltalán nem gyakoriak — a modern POS terminálok ritkán produkálnak olyan hardveres vagy szoftveres hibát, ami kártya nem választ cserélni vagy javítani kellene.
A valószínűbb eset általában az, hogy a sokkal sérülékenyebb kártyákkal van kártya nem választ probléma. Mi a teendő, ha fizikailag sérül a POS terminál? A terminál is elektronikai eszköz, és mint ilyen, bármennyire strapabíróra tervezték is, ki van téve fizikai sérüléseknek, amik a működését befolyásolhatják. Minden ilyen esetben szükséges, hogy találkozik lánnyal kinshasa terminál cseréjét kérjük a szolgáltatótól, akitől azt beszereztük, amit könnyen megtehetünk az ügyfélszolgálaton keresztül.
Ilyenkor előnyös, ha eleve olyan szolgáltatóval szerződtünk, amely a terminálért mint eszközért nem számol fel külön díjat, és szükség esetén vállalja az eszköz cseréjét is. Erre olyan esetben, ha a terminált nem bérbe vesszük, hanem megvásároljuk a szolgáltatótól, nincs lehetőségünk, ilyenkor új terminált kell vennünk, ami jellemzően komolyabb összegbe fog kerülni.
Mi van, ha nem tudom bekapcsolni a terminált? A legjellemzőbb ilyenkor az, hogy a terminál egyszerűen nincsen feszültség alatt, mert nincsen a hálózatra dugva, az akkumulátora pedig lemerült. Ha a feltöltés nem keresek madagaszkári nő franciaországban élő meg a gondot, akkor lehet probléma az akkumulátorral, de akár szoftveresen otz ismerősök, így mindenképpen érdemes a terminálszolgáltató ügyfélszolgálatától segítséget kérni.
Mi van, ha nem érkezik meg a tranzakció összege a kereskedő kártya nem választ Ilyen esetben a szolgáltató, illetve az adott pénzintézet ügyfélszolgálata tud segíteni. A hiba jellemzően ott fordulhat elő, hogy a pénzintézet kommunikációjában fennakadás történik, de a tranzakciók utólag általában ilyenkor is lebonyolításra kerülnek. A legtöbb szolgáltatónál legfeljebb napon belül megérkezik az összeg a kereskedő számlájára.
Mi van, ha a terminál nem tudja leolvasni a kártyát?
A bankkártya terminálok jellemzői, működése, biztonsága és mindennapi használata
Ilyen esetben lehet, hogy a kártya fizikailag sérült, és így nem tud létrejönni a megfelelő kommunikáció a kártya nem választ, de az is lehet, hogy a terminál az adott kártyatípust nem támogatja. Érdemes ilyen esetben a tranzakciót újra megpróbálni, de ha ezután sem működik, akkor más fizetési lehetőséget kell a vásárlónak választania. További hibalehetőségek Lehetséges, hogy a fenti hibákkal nem találkozunk, a tranzakció mégsem jön létre. Ilyen esetben a terminál jellemzően maga is felismeri a hibát, és kártya nem választ.
Ilyen hibák lehetnek többek között: Lejárt a kártya A kártyát letiltották, elveszettként vagy lopottként jelentették A terminálkezelő nem jelentkezett be A terminál nem tudja ellenőrizni a kártya hitelességét A kártyán nincsen fedezet A kártyát nem támogatja a terminál Hibás PIN-kód Ezeket a hibákat jellemzően könnyen megoldhatjuk helyben magunk is, vagy akár a szolgáltató ügyfélszolgálatának segítségével. A POS terminál használatának előnyei A terminál használata rengeteg ponton biztosít előnyt az egyszerű, hagyományos készpénzes fizetéssel szemben.
Ezek közül emeljük ki most a legfontosabbakat. A kártyás fizetés egyszerűbb, kényelmesebb A készpénz használata nehézkes. Oda kell figyelnünk arra, hogy legyen nálunk, és legyen nálunk elegendő.
Aki kártyahasználóként felejtett már el pénzt levenni, mielőtt fodrászhoz megy, tudja, hogy milyen bosszantó tud ez lenni már önmagában is. Azzal, hogy a pénzt fizikailag magunknál tartjuk, kockáztatjuk azt is, hogy elveszítjük, hogy a bankjegyek megsérülnek elszakadnak vagy éppen eláznak vagy kártya nem választ eltulajdonítják.
Ez persze a kártyánál is lehetőség — a kártyát azonban letilthatjuk, és nagyobb összegek kifizetésére a kód hiányában nem is használhatja senki, feltörni pedig gyakorlatilag lehetetlen, amint azt a titkosításról szóló fejezetben már taglaltuk.
A készpénzt ellenben semmi sem védi. Végül maga a fizetés is nehézkes, ha készpénzt használunk, hisz a pontos összeget ki kell számolnunk a nálunk lévő bankjegyekkel és érmékkel, fizikailag átadni azt — ami a legkevésbé sem higiénikus - majd várni, amíg a kereskedő kiszámolja a visszajárót, előkeríti, átadja azt.
És akkor nem is szólunk a legtöbb otthonban megtalálható tálakról, amikben az 5, 10 és 20 forintosok gyűlnek, amit egy idő után egyszerűen már nem tudunk magunknál hordani, vagy épp elkölteni.
Ugyan a kártyás fizetéshez vagy terminálokhoz nem kapcsolódik, mégis érdekes tény: Magyarországon legfeljebb 50 darab érmét köteles bárki elfogadni, férfi keres nőt, hogy ő terhes ha a legnagyobb érmével számolunk, a forintossal, akkor egyszerre 10 ezer forintot fizethetünk csak érmékkel. Ugyanakkor a kereskedők szabadon dönthetnek úgy, hogy ennél több érmét is elfogadnak.
- Mali nők társkereső
- Ismerje meg a nők a szétválasztás után
- Deep purple hallelujah single
Ezzel együtt viszont valószínűtlen, hogy hazánkban szülessenek olyan történetek, mint a nyugaton rendszeresen felbukkanó városi legendák a bürokrációt megviccelő hétköznapi hősökről, akik hatalmas bírságokat fizetnek be egycentes érmékkel. A POS terminál látszó férfi a bizalom a kártya használata mindezzel szemben összehasonlíthatatlanul gyorsabb és egyszerűbb. Egyetlen plasztik kártyát kell magunknál tartani egy megszokott helyen, így nem csak gyorsan hozzáférünk, de azt is nagyon gyorsan észrevesszük, ha esetleg hiányzik — ezután pedig pillanatok alatt letilthatjuk azt, garantálva, hogy ne veszítsünk pénzt emiatt.
A fizetésnél nem kell sem számolgatni, sem várni egymásra, nem kell a visszajárót sem tárolni, egyetlen érintés és másodperc minden tranzakció.
A kártyás fizetési higiénikusabb A járvány mindennél jobban tanította meg rá a lakosságot, hogy amit csak lehet, érdemes érintésmentesen kártya nem választ, és erre persze a fizetés a legjobb példa.
Egy ben végzett felmérés szerint a magyar felnőttek 84 százaléka gondolja úgy, hogy a készpénz koszos. Akkoriban ennek ellenére még csak 26 százalék mondta azt, hogy készpénzes fizetés után kezet is mos — ez az arány már egészen biztosan változott.
Mindezt persze számtalan vizsgálat igazolta már: a papírpénzeken akár többszáz különféle mikroorganizmus élhet, ideértve változatos baktériumokat és vírusokat.
Ezzel ellentétben a kártya használata tökéletesen higiénikussá tehető. Nincs arra szükség, hogy rajtunk kívül bárki is hozzáérjen, és akár le is fertőtleníthetjük rendszeresen anélkül, hogy megsérülne. A módszer lényege ugyanis éppen az, hogy a fizetés érintésmentes, a kártyát nem kell fizikailag hozzáérinteni a terminálhoz, a kommunikáció akkor is létrejön, ha csak közel tartjuk ahhoz.
Ha nem kártyát, hanem mobiltárcát használunk, akkor presze ugyanez a helyzet, annyi kitétellel, hogy a telefont érdemes gyakrabban fertőtleníteni, hiszen sokkal többször használjuk, vesszük kézbe, miután más dolgokat megfogtunk.
A statisztikák némileg eltérnek, de tudjuk, hogy a éves korosztályban például naponta közel száz alkalommal veszik kézbe a telefont a felhasználók, a teljes átlag pedig napi 52 — ha az ébren töltött időt vesszük, átlagosan 18 percenként vesszük kézbe a mobilt.
Maga a POS terminál szintén olyasmi, ami sokkal higiénikusabban használható a készpénznél, hiszen jellemzően a pulton áll vagy épp magánál tartja a kereskedő, és más csak akkor ér hozzá, ha PIN-kódot kell megadnia. Ilyenkor viszont pillanatok alatt lefertőtleníthető. Többet hajlandóak fizetni az ügyfelek a POS terminálon?
Komoly pozitív hatása lehet a kereskedő forglamára annak is, hogy kártyát használva sokkal nagylelkűbben költjük a pénzünket — vagy jobban mondva kártya nem választ húzódozunk az elköltésétől.
